Téléprospection & Centre de Contact
pour booster votre performance commerciale.
Chez Suzali Conseil, nous combinons l’expertise de la téléprospection B2B et la puissance d’un centre de contact multicanal pour générer des leads qualifiés, fidéliser vos clients et renforcer votre image de marque.
Nos expertises
Téléprospection B2B &
Prise de rendez-vous
- Construction de bases de prospection ciblées
- Qualification et scoring des leads
- Relance multicanale (téléphone, email, LinkedIn)
- Synchronisation automatique avec votre CRM
Centre de contact &
Service client
- Gestion d’appels entrants et sortants
- Assistance technique et commerciale
- Gestion des tickets et formulaires clients
- Reporting qualité et suivi de satisfaction
Relance commerciale &
fidélisation
- Relance de devis et offres commerciales
- Réactivation d’anciens clients
- Enquêtes de satisfaction et NPS
- Campagnes de cross-selling et fidélisation
Centre de contact &
Service client
- Gestion d’appels entrants et sortants
- Assistance technique et commerciale
- Gestion des tickets et formulaires clients
- Reporting qualité et suivi de satisfaction