Suzali Conseil attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site internet :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Message ou demande envoyée via le formulaire de contact

Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques de Suzali Conseil (hébergement, emailing, etc.), exclusivement pour exécuter leurs prestations.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD – Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez nous à : contact@suzaliconseil.com

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de conseil proposées par Suzali Conseil à ses clients professionnels ou particuliers.

Article 2 – Prestations

Les prestations proposées incluent :

• Conseil en stratégie
• Accompagnement individuel ou en équipe
• Formations personnalisées
  Le détail est défini dans un devis ou une proposition commerciale.

Article 3 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués hors taxes. Ils sont définis dans le devis accepté par le client. Suzali Conseil se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif.

Article 4 – Modalités de paiement

Sauf indication contraire, le règlement s’effectue :

• 50 % à la commande
• 50 % à la livraison de la prestation

Le paiement peut être effectué par virement bancaire.

Article 5 – Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations fournies intégralement avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Les contenus produits par Suzali Conseil restent sa propriété intellectuelle, sauf mention contraire dans le contrat.

Article 7 – Responsabilité

Suzali Conseil s’engage à réaliser ses prestations avec diligence, mais ne saurait être tenue responsable d’un échec ou d’un résultat non conforme aux attentes si les conditions ou moyens requis n’étaient pas réunis.

Article 8 – Litiges

Tout litige sera soumis au droit français. En cas de désaccord, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant tout recours en justice. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Suzali Conseil.