Bienvenue dans nos
Centres d’Appels Internationaux !
Chez SUZALI CONSEIL, nous sommes fiers de notre présence mondiale, qui nous permet d’offrir des services exceptionnels à nos clients partout dans le monde. Nos centres d’appels, situés en France, au Maghreb, au Moyen-Orient et au Canada, sont conçus pour fournir une assistance de haute qualité et des solutions personnalisées.
France
Nos centres d’appels à Lyon et Paris sont au cœur des opérations européennes. Notre équipe multilingue hautement qualifiée répond aux besoins variés de nos clients en Europe, avec un accent sur la communication efficace et la résolution rapide des problèmes.
Moyen-orient
Notre centre d’appels au Moyen-Orient, précisément à Doha au Qatar, est dédié à servir les clients dans cette région dynamique. Forts de notre compréhension approfondie des marchés du Moyen-Orient, nous offrons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.
Canada
Dans notre centre d’appels au Canada à Montréal, le cœur de Québec , nous nous engageons à fournir un service de premier ordre aux clients nord-américains. Notre équipe compétente s’efforce de dépasser les attentes en matière de service client, offrant solutions efficaces.
Maghreb
Nos centres d’appels à Oran et Casablanca sont au cœur des opérations maghrébines. Notre équipe multilingue expérimentée répond aux besoins diversifiés de nos clients au Maghreb, avec un souci de la communication claire et de la satisfaction rapide des demandes.
France
Nos centres d’appels à Lyon et Paris sont au cœur des opérations européennes. Notre équipe multilingue hautement qualifiée répond aux besoins variés de nos clients en Europe, avec un accent sur la communication efficace et la résolution rapide des problèmes.
Moyen-orient
Notre centre d’appels au Moyen-Orient, précisément à Doha au Qatar, est dédié à servir les clients dans cette région dynamique. Forts de notre compréhension approfondie des marchés du Moyen-Orient, nous offrons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.
Canada
Dans notre centre d’appels au Canada à Montréal, le cœur de Québec , nous nous engageons à fournir un service de premier ordre aux clients nord-américains. Notre équipe compétente s’efforce de dépasser les attentes en matière de service client, offrant solutions efficaces.
Maghreb
Nos centres d’appels à Oran et Casablanca sont au cœur des opérations maghrébines. Notre équipe multilingue expérimentée répond aux besoins diversifiés de nos clients au Maghreb, avec un souci de la communication claire et de la satisfaction rapide des demandes.
Services De Notre Centre D'appel
Support Technique
Assistance technique pour les produits ou services, résolution des problèmes techniques et dépannage.
Service Clientèle
Fourniture d'une assistance complète aux clients, gestion des requêtes, résolution de problèmes et gestion des plaintes.
Vente et Prise de Commandes
Réception des appels de clients potentiels, promotion des produits ou services, et prise de commandes.
Télémarketing
Réalisation de campagnes d'appels sortants pour la génération de leads, la prospection, la qualification des prospects, et la promotion des produits.
Service Clientèle
Contact avec les clients en retard de paiement, négociation de plans de remboursement, et suivi des paiements.
Enquêtes et Sondages
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client, de sondages de marché, et de collecte de commentaires.
Réservations et Rendez-vous
Assistance technique pour les produits ou services, résolution des problèmes techniques et dépannage.
Service Clientèle
Fourniture d'une assistance complète aux clients, gestion des requêtes, résolution de problèmes et gestion des plaintes.
Vente et Prise de Commandes
Réception des appels de clients potentiels, promotion des produits ou services, et prise de commandes.
Gestion des Médias Sociaux et Tchat en ligne
Répondre aux messages et commentaires sur les plateformes de médias sociaux, gestion de la réputation en ligne, et suivi des tendances.
Gestion des Médias Sociaux et Tchat en ligne
Répondre aux messages et commentaires sur les plateformes de médias sociaux, gestion de la réputation en ligne, et suivi des tendances.
Gestion des Médias Sociaux et Tchat en ligne
Répondre aux messages et commentaires sur les plateformes de médias sociaux, gestion de la réputation en ligne, et suivi des tendances.
Service d'Accueil Téléphonique
Réception et transfert d’appels, gestion des appels pendant les heures de fermeture et accueil téléphonique professionnel.
Service d'Assistance Après-Vente
Suivi des clients après l’achat, collecte de feedback et résolution des problèmes post-achat.
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