Bienvenue dans nos

Centres d’Appels Internationaux !

 

Chez SUZALI CONSEIL, nous sommes fiers de notre présence mondiale, qui nous permet d’offrir des services exceptionnels à nos clients partout dans le monde. Nos centres d’appels, situés en France, au Maghreb, au Moyen-Orient et au Canada, sont conçus pour fournir une assistance de haute qualité et des solutions personnalisées.

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Voici un aperçu de nos centres d’appels

France

Nos centres d’appels à Lyon et Paris sont au cœur des opérations européennes. Notre équipe multilingue hautement qualifiée répond aux besoins variés de nos clients en Europe, avec un accent sur la communication efficace et la résolution rapide des problèmes.

Moyen-orient

Notre centre d’appels au Moyen-Orient, précisément à Doha au Qatar, est dédié à servir les clients dans cette région dynamique. Forts de notre compréhension approfondie des marchés du Moyen-Orient, nous offrons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

Canada

Dans notre centre d’appels au Canada à Montréal, le cœur de Québec , nous nous engageons à fournir un service de premier ordre aux clients nord-américains. Notre équipe compétente s’efforce de dépasser les attentes en matière de service client, offrant solutions efficaces.

Maghreb

Nos centres d’appels à Oran et Casablanca sont au cœur des opérations maghrébines. Notre équipe multilingue expérimentée répond aux besoins diversifiés de nos clients au Maghreb, avec un souci de la communication claire et de la satisfaction rapide des demandes.

Nos prestations

Ces prestations peuvent être adaptées en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et des attentes de votre clientèle. Il est important de personnaliser les services pour garantir une expérience client optimale. 

Support Technique

Assistance technique pour les produits ou services, résolution des problèmes techniques et dépannage.

Service Clientèle

Fourniture d'une assistance complète aux clients, gestion des requêtes, résolution de problèmes et gestion des plaintes.

Vente et Prise de Commandes

Réception des appels de clients potentiels, promotion des produits ou services, et prise de commandes.

Télémarketing

Réalisation de campagnes d'appels sortants pour la génération de leads, la prospection, la qualification des prospects, et la promotion des produits.

Service Clientèle

Contact avec les clients en retard de paiement, négociation de plans de remboursement, et suivi des paiements.

Enquêtes et Sondages

Réalisation d'enquêtes de satisfaction client, de sondages de marché, et de collecte de commentaires.

Réservations et Rendez-vous

Assistance technique pour les produits ou services, résolution des problèmes techniques et dépannage.

Service Clientèle

Fourniture d'une assistance complète aux clients, gestion des requêtes, résolution de problèmes et gestion des plaintes.

Vente et Prise de Commandes

Réception des appels de clients potentiels, promotion des produits ou services, et prise de commandes.

Gestion des Médias Sociaux et Tchat en ligne

Répondre aux messages et commentaires sur les plateformes de médias sociaux, gestion de la réputation en ligne, et suivi des tendances.

Gestion des Médias Sociaux et Tchat en ligne

Répondre aux messages et commentaires sur les plateformes de médias sociaux, gestion de la réputation en ligne, et suivi des tendances.

Gestion des Médias Sociaux et Tchat en ligne

Répondre aux messages et commentaires sur les plateformes de médias sociaux, gestion de la réputation en ligne, et suivi des tendances.

Service d'Accueil Téléphonique

Réception et transfert d’appels, gestion des appels pendant les heures de fermeture et accueil téléphonique professionnel.

Service d'Assistance Après-Vente

Suivi des clients après l’achat, collecte de feedback et résolution des problèmes post-achat.

Comment on fonctionne

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Prenez Contact

 

Contactez-nous dès aujourd’hui ! Que vous soyez intéressé par nos solutions de centres d’appels, ayez besoin d’un site web robuste ou souhaitiez améliorer la génération de leads, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous par e-mail, téléphone ou via notre site web.

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